Según lo establecido en el marco legal y con el objetivo de consolidar los procesos y trámites de permisos del sector de construcción con vigencia a la fecha, que deberán darse continuidad desde la Dirección de Ordenamiento Territorial, se están suscribiendo convenios para que esta transición se ejecute en forma sistematizada y garantice el seguimiento de todos los trámites.
Con relación a los artículos 31 y 34 de la Ley de Creación de la DOT, que mandatan el carácter de obligatoriedad de los Ministerios, Instituciones Oficiales, Autónomas, Distritos Municipales, Oficinas de Planeación y otras entidades relacionadas con el sector de la construcción a colaborar con esta nueva institución, se han sostenido acercamientos para establecer los protocolos que correspondan.
A la fecha, se han firmado convenios con: Autoridad del Agua (ASA), Centro Nacional de Registro (CNR), Ministerio de Vivienda (MIVI) y ANDA. Mientras se sostienen mesas técnicas con las otras entidades relacionadas.
En otros contextos, también se han suscrito convenios, que son compromisos de trabajo mutuo y de coordinaciones con: Registro Nacional de Personas Naturales (RNPN), Secretaría de Innovación, Ministerio de Hacienda y Agencia de Desarrollo y Diseño de Nación.
Con estas instituciones se está garantizando que los procesos de los servicios en la DOT se ejecuten con eficiencia, rapidez y mayor conveniencia para el usuario.
A partir del 12 de mayo, los usuarios con procesos abiertos en otras instancias podrán dar seguimiento a sus procesos por tres vías:
1.) La DOT se comunicará con cada usuario con trámite en evolución, a través del email o teléfono actualizado en la documentación recibida de la institución.
2.) El usuario podrá escribir al email: [email protected] para solicitar información del seguimiento. Deberá remitir nombre completo, institución en donde el trámite dio inicio, tipo de servicio y contactos actuales (teléfono, whatsapp).
3.) Solicitar información y asesoría presencial en las oficinas centrales de DOT, ubicadas en la 1ª. Calle Poniente y 43 avenida norte, edificio Terranostra, San Salvador Centro, en horarios hábiles de lunes a viernes, de 8: 30 a.m. a 4: 30 p.m.
Se está nutriendo la plataforma digital de DOT con la experiencia y el conocimiento de las instituciones en las cuales los usuarios realizaban los trámites.
Según el Decreto Legislativo número 122, aprobado en octubre de 2024, por la Asamblea Legislativa, se crea la Dirección de Ordenamiento Territorial y Construcción, como una institución oficial autónoma de duración indefinida, de carácter técnico y de derecho público con personalidad jurídica propia.
San Salvador, Mayo 12, 2025
